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坊间不实化粧品广告中市食安处吁消费者提高警觉

2020-06-27

坊间不实化粧品广告中市食安处吁消费者提高警觉

近来美容瘦身蔚为风潮,相关课程及化粧品促销越来越常见,但不肖业者常以免费试做或低价促销等方式吸引顾客上门,再以无预警强迫推销手法,造成民众消费与预期金额不符,衍生消费纠纷。台中市食品药物安全处提醒,消费者购买化粧品时,对于超过产品功能的涉夸大或医疗效能宣称字句,应避免轻易相信,而化粧品广告也是有法规规範,呼吁相关业者或卖家留意以免触法受罚。

食安处统计106年间,裁罚违规化粧品广告案共429件,总计裁罚1,012万元。举例来说,近日有民众自国外旅游返国,因购买过多化粧品用不完,于是想上网卖给需要的人,并于网页内容宣称此产品主要用途是烫伤、蚊虫咬伤、乾裂、割伤、痘痘湿疹、尿布疹、创伤、发炎等,处理各种临时小伤口的消炎…对尿布疹很有效等字句,因化粧品并无治疗疾病的功能,此违规广告遭卫生机关监控查获,依违反化粧品卫生管理条例第24条第1项开罚1万元。

食安处指出,不肖业者也常以免费试做或低价促销等方式吸引顾客上门,衍生消费纠纷,食安处除函请业者应依法与消费者妥处,且视案件争议情节,不定时会同台中市消保官及相关机关执行联合稽查,保障消费者权益;另外,依据消费者保护法规定,企业经营者对于消费者的申诉,应于申诉之日起15日内妥适处理;消费者依前条申诉未能获得妥适处理时,得向直辖市或县  消费争议调解委员会申请调解。

食安处表示,化粧品广告虽在司法院2017年1月6日公布释字第744号大法官解释,自2017年1月6日起化粧品广告不需事先送审,但仍需依法不得宣称「猥亵、有伤风化或虚伪夸大」的违规词句,违者处5万元以下罚锾,吁请化粧品相关业者加以留意。

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